Politique de confidentialité montarelivio

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement et à l’amélioration du service.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées, etc.)
• Informations de contact telles que l’email ou le téléphone, pour le suivi de vos demandes.
• Données liées à l’utilisation du site (pages consultées, navigation, cookies).
• Informations échangées lors des consultations avec nos conseillers.

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation d’abonnement.

• Gérer la relation client et les abonnements.
• Répondre à vos demandes d’information ou de rendez-vous.
• Améliorer la qualité de nos services grâce à l’analyse statistique.
• Respecter nos obligations réglementaires et contractuelles.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’exécution du contrat d’abonnement et le consentement de l’utilisateur.

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD. Le consentement est requis pour certaines finalités, notamment l’envoi d’informations commerciales.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires techniques indispensables.

• Prestataires informatiques assurant la maintenance et la sécurité du site.
• Conseillers et membres de l’équipe pour la gestion de votre dossier.
• Autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

Sécurité des données

Des procédures strictes protègent vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Les accès sont restreints et les transmissions sécurisées. Nous veillons au respect des standards européens de sécurité.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant notre équipe.

• Droit d’accès à vos données et d’en demander la rectification.
• Droit à l’effacement (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute demande relative à la vie privée ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous par les moyens suivants :

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer. Consultez-la régulièrement pour connaître les éventuelles mises à jour.